BOUTIQUE TENNISFLUO

Conditions générales de vente

Vendeur

Les articles de la boutique sont vendus par Gabs SRL, Rue de Lille 327/4, 7500 Tournai, Belgique (BCE BE 0545.824.344). Contact : tennisfluo@gmail.com.

Commande

La commande est passée depuis la boutique. Un e-mail récapitulatif avec sa référence vous est envoyé. Elle devient ferme à la réception du paiement. En cas de rupture de stock, nous vous prévenons et vous proposons un autre article ou le remboursement.

Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, tva non applicable. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande. Le paiement se fait par carte bancaire (via Stripe) ou par virement ; dans ce dernier cas, la commande est préparée à réception des fonds.

Livraison

Livraison en France métropolitaine. Frais de port : 5,99 € par commande, offerts dès 90,00 € d’achat. La commande est expédiée après confirmation du paiement ; le délai indicatif vous est communiqué par e-mail. Vérifiez le colis à la réception et signalez tout dommage au transporteur et à nous sous 48 heures.

Droit de rétractation

Si vous achetez en tant que particulier, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier : écrivez-nous à tennisfluo@gmail.com. Les articles doivent être renvoyés complets et non utilisés, à vos frais, dans les 14 jours suivant votre demande. Nous vous remboursons dans les 14 jours suivant la réception du retour. Les cordes coupées au mètre à votre demande et les rouleaux d’adhésif entamés ne peuvent pas être repris.

Garanties

Les articles bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de problème, contactez-nous avec votre référence de commande.

Litiges

En cas de désaccord, nous cherchons d’abord une solution amiable. Vous pouvez aussi recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Voir aussi les mentions légales et la page données personnelles.